ÜBER UNS
Seit sieben Jahren behauptet Veloura eine führende Position im Markt des Online‑Verkaufs.
Unsere kontinuierliche Spezialisierung konzentriert sich ausschließlich darauf, die volle Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Zögere nicht, dich einer Community von über 1.400 Personen anzuschließen, die sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben – und vollständig zufrieden waren.
WAS UNS AUSZEICHNET
In einem Zeitraum von 7 Jahren haben wir festgestellt, dass über 93 % unserer Kunden mit dem gekauften Produkt zufrieden waren und mehr als 70 % von ihnen die Absicht geäußert haben, weitere Einkäufe aus unserem umfangreichen Katalog zu tätigen.
Veloura
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KUNDENSERVICE 24/7
Wir verfügen über ein dediziertes Support‑Team, das all unseren Kunden bei Fragen und Anliegen zur Seite steht.
Bei jeglichen Zweifeln oder Bedürfnissen zögere nicht, uns zu kontaktieren!
EINFACHE UND SCHNELLE RÜCKGABE
Wenn eure Bestellung nicht euren Erwartungen entsprochen hat oder ihr ein Problem festgestellt habt, macht euch keine Sorgen.
Unsere Rückgabe‑ und Umtauschrichtlinie ist einfach und speziell für euch gestaltet.
Jeder Kunde ist für uns ein VIP – kontaktiert uns einfach, um Anweisungen für eine schnelle und unkomplizierte Rücksendung zu erhalten.
BEWERTUNGEN
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⭐⭐⭐⭐⭐
Ich liebe dieses Geschäft. Ich kaufe hier seit Jahren ein und war immer sehr zufrieden – freundliche Menschen und ausgezeichnete Produkte.
Sophie D.
aus München
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⭐⭐⭐⭐⭐
Der WhatsApp‑Kundenservice ist sehr praktisch, weil sie sehr schnell antworten und vor allem wirklich konkret helfen.
Lena H.
aus Hamburg
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⭐⭐⭐⭐⭐
Die Sendungsverfolgung habe ich innerhalb von 48 Stunden erhalten. Der Kundenservice war sehr freundlich und schnell. Ich würde dort auf jeden Fall wieder kaufen.
Johanna M.
aus Düsseldorf
FAQ'S
Wie sind die Lieferzeiten?
Eine schnelle Lieferung und effiziente Abwicklung haben für uns höchste Priorität.
Unsere Sendungen werden je nach Region innerhalb von 24 Arbeitsstunden versendet und zugestellt.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Du erhältst einen Tracking‑Code, sobald das Paket versendet wurde, und kannst jede Phase der Sendung verfolgen.
Worin besteht die Zufriedenheitsgarantie oder Geld-zurück-Garantie?
Die Garantie hat eine Dauer von 14 Tagen.
Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund nach Erhalt deiner Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es zurücksenden und wirst vollständig erstattet.
Hast du noch Fragen?
Wenn du Fragen zum Produkt, zu den Zahlungen oder zu etwas anderem hast, schreibe uns über das Kontaktformular.